{"id":27613,"date":"2025-11-15T19:33:14","date_gmt":"2025-11-15T19:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/?page_id=27613"},"modified":"2025-11-15T19:33:14","modified_gmt":"2025-11-15T19:33:14","slug":"privaatsustingimused-ja-kupsiste-kasutamine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/privaatsustingimused-ja-kupsiste-kasutamine\/","title":{"rendered":"Privaatsustingimused ja k\u00fcpsiste kasutamine"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section section_has_divider et_pb_bottom_divider\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et-vb-row--no-module et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_column_empty et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"et_pb_bottom_inside_divider et-no-transition\"><\/div><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_1 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_post_title_0 et_pb_post_title et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_title_container\"><h1 class=\"entry-title\">Privaatsustingimused ja k\u00fcpsiste kasutamine<\/h1><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"et_pb_section_2 et_pb_section et_section_regular et_flex_section\">\n<div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_flex_row\">\n<div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et-last-child et_flex_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et_flex_column_24_24 et_flex_column_24_24_tablet et_flex_column_24_24_phone\">\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_flex_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Mivar-viva.ee veebilehe ja e-poe isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on Mivar \u2013 Viva AS ning k\u00fcsimuste korral kirjuta <a href=\"mailto:mivar-viva@mivar-viva.ee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mivar-viva@mivar-viva.ee<\/a>.<\/p>\n<p>Mivar \u2013 Viva AS t\u00f6\u00f6tleb oma klientide ja kontaktisikute andmeid, kes on avaldanud soovi tarbida meie teenuseid v\u00f5i on varasemalt kasutanud meie teenuseid, samuti e-poe k\u00fclastajate ja ostjate andmeid lepingute t\u00e4itmiseks.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>M\u00f5isted<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine on igasugune veebilehe v\u00f5i e-poe kasutaja isikuandmetega tehtav tegevus \u2013 andmete kogumine, t\u00f6\u00f6tlemine, talletamine, parandamine v\u00f5i kustutamine.<\/li>\n<li>Kasutajad on k\u00f5ik isikud, kes k\u00fclastavad veebilehte v\u00f5i e-poodi, loovad konto, sooritavad ostu v\u00f5i edastavad Mivar \u2013 Viva AS-ile infot (nt v\u00f5tavad \u00fchendust e-posti teel).<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u00dcldtingimuste t\u00f6\u00f6tlemine<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Kinnitades privaatsustingimused annad \u00f5iguse andmete t\u00f6\u00f6tlemiseks koosk\u00f5las k\u00e4esolevate privaatsustingimustega ja asjakohaste \u00f5igusaktidega (sh GDPR).<\/p>\n<p>Mivar \u2013 Viva AS kogub veebilehe ja e-poe kaudu allj\u00e4rgnevaid isikuandmeid j\u00e4rgnevalt kirjeldatud viisidel:<\/p>\n<ul>\n<li>Kontaktandmed: kasutaja nimi ja e-posti aadress \u2013 kasutaja poolt infop\u00e4ringu esitamisel, et tema p\u00e4ringule vastata.<\/li>\n<li>Kontoandmed: kasutajanimi, e-posti aadress, salas\u00f5na (r\u00e4si kujul), profiilieelistused \u2013 konto loomisel e-poes.<\/li>\n<li>Tellimus- ja kliendiandmed: ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, arveaadress, telefoninumber, ettev\u00f5tte nimi ja registrikood (kui tellimus tehakse juriidilise isiku nimel), tellimuse sisu, valitud tarne- ja makseviis, ostuajalugu \u2013 tellimuse vormistamisel.<\/li>\n<li>Arveldus- ja raamatupidamisandmed: arved, maksete ajaloo kirjeldused, kreeditarved ja muud seadusest tulenevad arvestusdokumendid.<\/li>\n<li>Maksega seotud andmed: makse teostamiseks vajalik info t\u00f6\u00f6deldakse peamiselt kolmandate makseteenuse pakkujate juures (nt pangalingid, kaardimakse teenusepakkujad). Meie ei talleta t\u00e4ielikke kaardiandmeid; s\u00e4ilitame makse staatuse ja viitenumbrid, mis on vajalikud tehingu tuvastamiseks.<\/li>\n<li>Suhtlusandmed: kirjavahetus e-posti ja kontaktivormi kaudu, sh p\u00e4ringute sisu.<\/li>\n<li>Turunduseelistused ja n\u00f5usolekud: n\u00f5usolek uudiskirjadele ja turunduss\u00f5numitele, nendest loobumise info.<\/li>\n<li>Veebilehe ja e-poe kasutusandmed: veebilehe k\u00fclastatavuse statistika (nt lehitsetud lehed, viitavad allikad, seansiaeg), kogutud anal\u00fc\u00fctika- ja reklaamik\u00fcpsiste abil (nt Google Analytics, Facebook Pixel).<\/li>\n<li>Seadme- ja tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri t\u00fc\u00fcp ja versioon, seadme t\u00fc\u00fcp, keele-eelistus, k\u00fcpsiste eelistused.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Isikuandmete kasutamine<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Mivar \u2013 Viva AS kasutab isikuandmeid:<\/p>\n<ul>\n<li>p\u00e4ringutele vastamiseks ja kasutajaga suhtlemiseks;<\/li>\n<li>konto haldamiseks ja e-poe funktsioonide pakkumiseks;<\/li>\n<li>tellimuste vastuv\u00f5tmiseks, t\u00f6\u00f6tlemiseks ja t\u00e4itmiseks (sh tarne korraldamine);<\/li>\n<li>arveldamiseks ja raamatupidamislike kohustuste t\u00e4itmiseks;<\/li>\n<li>veebilehe ja e-poe kasutajakogemuse parendamiseks ning efektiivsemaks turundamiseks;<\/li>\n<li>\u00f5iguslike kohustuste t\u00e4itmiseks ja vaidluste lahendamiseks.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kasutajal on igal ajal \u00f5igus keelata oma isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine turunduseesm\u00e4rkidel. Lepingu t\u00e4itmiseks ja \u00f5iguslike kohustuste t\u00e4itmiseks vajalikku t\u00f6\u00f6tlemist ei pruugi olla v\u00f5imalik piirata.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Kolmas isik on Mivar \u2013 Viva AS lepingupartner, kes t\u00f6\u00f6tleb isikuandmeid ja kelle toote v\u00f5i teenuse abil pakub Mivar \u2013 Viva AS kasutajale teenuseid. Sellisteks partneriteks v\u00f5ivad olla:<\/p>\n<ul>\n<li>makseteenuse pakkujad (pangalingid, kaardimaksed);<\/li>\n<li>tarne- ja logistikaettev\u00f5tted;<\/li>\n<li>e-posti ja turundusteenuse pakkujad;<\/li>\n<li>veebimajutus, IT-hooldus ja anal\u00fc\u00fctikateenused (nt Google Analytics, Facebook Pixel);<\/li>\n<li>raamatupidamis- ja \u00f5igusabipakkujad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Edastame andmeid kolmandatele osapooltele \u00fcksnes ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks v\u00f5i \u00f5igusaktidest tuleneva kohustuse t\u00e4itmiseks.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Isikuandmete s\u00e4ilitamine ja turvalisus<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Mivar \u2013 Viva AS s\u00e4ilitab isikuandmeid nii kaua, kuni see on eesm\u00e4rgi t\u00e4itmiseks v\u00f5i seadusest tulenevalt vajalik, sh:<\/p>\n<ul>\n<li>raamatupidamisandmeid kuni 7 aastat vastavalt seadusele;<\/li>\n<li>lepingute ja nendega seotud dokumente n\u00f5uete aegumist\u00e4htaja ulatuses;<\/li>\n<li>turundusn\u00f5usolekuid kuni n\u00f5usoleku tagasiv\u00f5tmiseni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Rakendame m\u00f5istlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitseks. Juurdep\u00e4\u00e4s andmete muutmiseks ja t\u00f6\u00f6tlemiseks on ainult volitatud isikutel ning k\u00f5iki isikuandmeid k\u00e4sitletakse konfidentsiaalsena. Salas\u00f5nu hoiame tugeva r\u00e4si kujul.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Kasutaja \u00f5igused<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Kasutajal on \u00f5igus igal ajal:<\/p>\n<ul>\n<li>taotleda juurdep\u00e4\u00e4su enda andmetele;<\/li>\n<li>n\u00f5uda isikuandmete parandamist, t\u00e4iendamist v\u00f5i seaduses etten\u00e4htud tingimustel kustutamist;<\/li>\n<li>n\u00f5uda isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise piiramist v\u00f5i esitada vastuv\u00e4iteid;<\/li>\n<li>v\u00f5tta tagasi turundusn\u00f5usolekud;<\/li>\n<li>saada oma andmed masinloetaval kujul ja edastada need teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt teostatav.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kui kasutajal on k\u00fcsimusi oma \u00f5iguste kohta v\u00f5i ta leiab, et Mivar \u2013 Viva AS on tema isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisel rikkunud tema \u00f5igusi, palume kirjutada aadressil <a href=\"mailto:mivar-viva@mivar-viva.ee\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mivar-viva@mivar-viva.ee<\/a>.<\/p>\n<p>Kui kasutaja usub, et tema \u00f5igusi on isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisel rikutud, on tal \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>K\u00fcpsised<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>mivar-viva.ee veebilehel ja e-poes kasutatakse k\u00fcpsiseid, eesm\u00e4rgiga tagada parem kasutajakogemus ja efektiivsem turundustegevus ning koguda kasutusstatistikat.<\/p>\n<p>K\u00fcpsis on v\u00e4ike tekstifail, mille veebilehitseja automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse salvestab. K\u00fcpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient veebilehte kasutab, et muuta veebilehe kasutamine isiklikumaks ja kasutajas\u00f5bralikumaks. K\u00fcpsised v\u00f5ivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, n\u00e4iteks Google ja Facebook. K\u00fcpsisefailid ei ole arvuti jaoks ohtlikud.<\/p>\n<p>K\u00fcpsiseid on kahte t\u00fc\u00fcpi:<\/p>\n<ul>\n<li>P\u00fcsik\u00fcpsised, mis j\u00e4\u00e4vad kasutaja seadmesse p\u00fcsivalt. Neid v\u00f5idakse kasutada n\u00e4iteks korduvk\u00fclastaja \u00e4ratundmiseks ja sisu kohandamiseks v\u00f5i statistiliste andmete kogumiseks.<\/li>\n<li>Seansik\u00fcpsised, mis on ajutised ja kaovad, kui kasutaja veebilehelt lahkub v\u00f5i oma veebilehitseja sulgeb. Seansik\u00fcpsiseid v\u00f5idakse kasutada teatud funktsioonide (nt ostukorv, tellimuse vormistamine) v\u00f5imaldamiseks.<\/li>\n<\/ul>\n<p>K\u00fcpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas veebilehte ja e-poodi kasutatakse, et seda kasutajatele isiklikumaks ja kasutajas\u00f5bralikumaks muuta. Lisaks aitavad k\u00fcpsised koguda kasutajastatistikat, mis v\u00f5imaldab m\u00f5\u00f5ta ja parandada veebilehe toimivust ning annab alusandmed efektiivseks turunduseks.<\/p>\n<p>Kasutaja loetakse k\u00fcpsistega n\u00f5ustunuks, kui tema veebilehitseja seadistustes on k\u00fcpsised lubatud v\u00f5i kui ta on k\u00fcpsiste ribal andnud vastava n\u00f5usoleku. Kasutaja v\u00f5ib oma seadmes k\u00fcpsiste kasutamise \u00e4ra keelata v\u00f5i need kustutada, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. K\u00fcpsiste mittekasutamisel ei pruugi veebileht v\u00f5i e-pood korrektselt t\u00f6\u00f6tada. Juhised brauserist k\u00fcpsiste kustutamiseks ja seadistamiseks: Chrome, Firefox, Safari, Edge.<\/p>\n<p>Kasutusstatistika kogumiseks kasutab Mivar \u2013 Viva AS anal\u00fc\u00fctikateenuseid (nt Google Analytics), kogudes andmeid k\u00fclastatud alalehtede, k\u00fclastusaja ja muu statistika kohta. Reklaami isikup\u00e4rastamiseks v\u00f5ib kasutada ka Facebook Pixeli v\u00f5i sarnaseid t\u00f6\u00f6riistu vastavalt kehtivale n\u00f5usolekule.<\/p>\n<div id=\"left-area\">\n<article id=\"post-976\" class=\"post-976 page type-page status-publish hentry\">\n<h1 class=\"entry-title main_title\"><\/h1>\n<h1 class=\"entry-title main_title\">Tellimistingimused<\/h1>\n<div class=\"entry-content\">\n<p><strong>1.Kehtivus<\/strong><br \/>K\u00e4esolevad tingimused kehtivad k\u00f5ikidele Mivar-Viva internetipoe ning kaupa telliva isiku vahel s\u00f5lmitud ostu-m\u00fc\u00fcgilepingutele.<\/p>\n<p><strong>2.Hinnapoliitika<\/strong><\/p>\n<p>K\u00f5ik hinnad on eurodes ning sisaldavad k\u00e4ibemaksu. Tellimuse summale kuni 60 eurot lisandub postikulu, mis samuti sisaldab k\u00e4ibemaksu. Tellimused alates 60 eurost toimetame kohale tasuta.E-poest ostes lisanduv postikulu suurus ja tasuta kohaletoimetamine kehtib ainult kauba transportimisel\u00a0Eesti Vabariigi piires. Kui on soov tellida tooteid v\u00e4ljaspoole Eesti Vabariigi piire v\u00f5tke \u00fchendust e-maili (kauplus@www.mivar-viva.ee)\u00a0teel.<\/p>\n<p><strong>3.Tellimuse t\u00e4itmise t\u00e4htajad<\/strong><br \/>Tellitud tooted saadetakse teele mitte hiljem kui 5 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates tellija poolt tellimuse eest makstava summa laekumisest m\u00fc\u00fcja arveldusarvele. S\u00f5ltuvalt transpordiviisist v\u00f5ib kauba kohaletoimetamiseks kuluv aeg varieeruda, kuid ei tohiks \u00fcletada 3 p\u00e4eva. Juhul, kui tekib oht, et kauba kohaletoimetamiseks kuluv aeg \u00fcletab 3 p\u00e4eva mistahes p\u00f5hjusel, anname sellest koheselt teada kauba tellijale e-maili v\u00f5i telefoni teel.<\/p>\n<p><strong>4.Tellija \u00f5igus lepingust taganeda<\/strong><br \/>Tellijal on lepingust taganemis\u00f5igus 14 p\u00e4eva jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest, eeldusel, et kaup ei ole kasutatud ning tagastamine toimub originaalpakendis. Kauba tagastamise soovist kohustub tellija teada andma e-maili (kauplus@www.mivar-viva.ee)v\u00f5i kirja teel, kuhu on m\u00e4rgitud saadud kauba arve number, arveldusarve number ja saaja, kelle kontole raha tagastatakse. Tellija peab kauba tagastama 14 p\u00e4eva jooksul taganemisavalduse tegemisest. M\u00fc\u00fcja tagastab tellijale raha kauba ja k\u00e4ttetoimetamise kulude ulatuses tellija poolt osundatud pangaarvele hiljemalt 14 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates taganemisteate saamisest.Kauba tagasi saatmise kulusid m\u00fc\u00fcja ei tagasta. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib raha tagastamisest keelduda seni, kuni tellija on asja tagastanud v\u00f5i esitanud sellekohase t\u00f5endi. Juhul,kui peale kauba tagastamist ilmneb, et tagastus ei vasta ostulepingus toodud tingimustele, siis raha ei tagastata.<\/p>\n<p><strong>5.Garantii<\/strong><br \/>K\u00f5ikidele kaupadele kehtivad Eesti Vabariigi seadusest tulenevad garantiitingimused ja pretensiooni esitamise aeg. Puuduste esinemisel on tellijal \u00f5igus n\u00f5uda kauba vahetamist. Kui m\u00fc\u00fcjal ei ole v\u00f5imalik kaupa vahetada, on tellijal \u00f5igus kaup tagasi saata ning tellimusest loobuda. Soovitame tellijal v\u00f5tta meiega \u00fchendust, kui on tellitud kaupadega tekkinud probleeme. Proovime alati leida sobiva lahenduse .<\/p>\n<p><strong>6.Tellimuse eest maksmine<\/strong><br \/>Tellimuse eest saab tellija maksta koheselt internetipoes pangalingi kaudu. Mivar-Viva AS on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja. Maksete teostamiseks vajalikud andmed edastab Mivar-Viva AS edasi volitatud t\u00f6\u00f6tleja, Maksekeskus AS-le. Kui tellija soovib kauba eest tasuda ettemaksuarve alusel, saadab m\u00fc\u00fcja sellekohase arve tellija e-mailile. Ostu sooritamise ja arve tasumisega kinnitab ostja, et on tutvunud tellimistingimustega.<\/p>\n<p><strong>7.Isikuandmete kaitse<\/strong><br \/>Mivar-Viva AS on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja. Tellija poolt m\u00fc\u00fcjale avaldatud isikuandmed on konfidentsiaalsed ning m\u00fc\u00fcja ei avalda neid kolmandatele osapooltele, v\u00e4lja arvatud maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed, volitatud t\u00f6\u00f6tlejale Maksekeskus AS-le ja transporditeenuse pakkujale tellimuse t\u00e4itmise eesm\u00e4rgil.<\/p>\n<p><strong>8.Muud tingimused<\/strong><br \/>M\u00fc\u00fcja j\u00e4tab endale \u00f5iguse pakutavate kaupade hindu muuta ja t\u00e4iendada. Sellekohased muutused hakkavad kehtima alates nende ilmumisest m\u00fc\u00fcja internetipoe aadressil.<\/p>\n<p>K\u00e4esolevate tingimuste t\u00e4itmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelk\u00f5ige l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kui lepingust tulenevaid vaidlusi ei \u00f5nnestu lahendada poolte l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimistega on ostjal \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda oma \u00f5iguste kaitseks Tarbijakaitseametisse.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":172,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27613","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/wp-json\/wp\/v2\/users\/172"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27613"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27613\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mivar-viva.ee\/e-pood\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}